QUESTIONS FRÉQUENTES

Les sneakers sont-elles authentiques ?

Nos modèles sont de qualité 1:1, c’est-à-dire identiques aux versions originales dans les moindres détails. Nous travaillons avec des fournisseurs spécialisés pour garantir un rendu premium et durable.

Pourquoi vos prix sont plus bas que sur StockX ou d’autres sites ?

Nous ne passons pas par les mêmes intermédiaires que les plateformes de revente classiques, ce qui nous permet de proposer des prix justes et accessibles, sans compromettre la qualité.

Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, la livraison prend entre 7 et 12 jours ouvrés. Chaque commande est suivie, et vous recevez un numéro de tracking dès l’expédition.

Puis-je retourner ou échanger mes sneakers ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange si la taille ne convient pas ou si vous n’êtes pas satisfait.

Comment choisir la bonne taille ?

Nos sneakers taillent normalement. Nous recommandons de prendre votre pointure habituelle. En cas de doute, consultez notre guide des tailles ou contactez notre service client.

Quels sont vos moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et Apple Pay. Tous les paiements sont 100% sécurisés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à la livraison.

Comment choisir la bonne taille ?

Nos sneakers taillent normalement. Nous recommandons de prendre votre pointure habituelle. En cas de doute, consultez notre guide des tailles ou contactez notre service client.